Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта
(Пользовательское соглашение)

Дата начала действия редакции: 01.09.2023

Общие условия
1. Настоящее Соглашение является публичной офертой (далее «Соглашение») и определяет условия использования материалов и сервисов, размещенных на сайте в сети Интернет по адресу: nitkatea.com (далее — Сайт), любым Пользователем данного интернет-сайта — физическим лицом, выступающим в качестве посетителя/пользователя Сайта и/или покупателя товаров (далее «Пользователь» и/или «Покупатель»), а также регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем в рамках заключаемого между ними договора розничной купли-продажи товара дистанционным способом посредством оформления подписки на покупку и доставку товара на Сайте на условиях, определенных в настоящем Соглашении.
2. Покупателем/Пользователем является лицо, которое прошло авторизацию и оформило Заказ на Сайте. Оформление Заказа производится Покупателем на условиях, установленных Соглашением.
3. Продавцом по настоящему Соглашению выступает зарегистрированный в соответствии со всеми требованиями действующего законодательства ООО «Либерти Тэлент» (ОГРН 1147748031837, ИНН 710506005859, адрес местонахождения: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 46, стр. 3), осуществляющий продажу товаров (посредством Интернет-магазина, расположенного на Сайте).
4. Акцептом настоящего Соглашения является регистрация на сайте Пользователем в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Акцепт предусматривает полное и безоговорочное согласие Покупателя со всеми ее условиями, а также с условиями Политики конфиденциальности. Политика конфиденциально Продавца является неотъемлемой частью настоящего Соглашения, ознакомиться с последней можно по nitkatea.com/politics/
  
  В случае несогласия Пользователя с условиями указанных в настоящем пункте документов использование Сайта должно быть немедленно прекращено.
  
  Акцептируя настоящее Соглашение, Пользователь выражает согласие в том, что:
  - регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
  - регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
  - регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы Сайту для реализации целей, указанных в настоящем Соглашении и Политике конфиденциальности;
  - регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть использованы Сайтом в целях продвижения товаров и услуг, путем осуществления прямых контактов с Пользователем с помощью каналов связи; в целях дополнительной защиты от мошеннических действий указанные Пользователем регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
  - данное Пользователем согласие на обработку его регистрационных данных (в том числе персональных данных) может быть отозвано Пользователем или его законным представителем, подачей письменного заявления, переданного Сайту.
5. Настоящее Соглашение постоянно размещено на Сайте в сети Интернет.
6. Настоящее Соглашение постоянно размещено на Сайте в сети Интернет.
  
  «Оферта» — публичное предложение Продавца, адресованное неограниченному кругу лиц (любому физическому лицу), заключить с ним договор купли-продажи на условиях, содержащихся в Соглашении.
  
  «Покупатель/Пользователь» — физическое лицо, заключившее с Продавцом настоящее Соглашение на указанных в нем условиях, прошедшее процедуру регистрации на Сайте и оформившее Подписку.
  
  «Акцепт» — полное, безусловное и безоговорочное принятие Покупателем предложения заключить настоящее Соглашение (принять оферту), выраженное посредством прохождения регистрации на Сайте и оформления Заказа на приобретение Подписки и/или оплаты Заказа в рамках Подписки.
  
  «Подписка» — оформление приобретения и доставки Товара на бессрочный период с возможностью выбора Покупателем Периодичности списания денежных средств : на 1 (один), 3 (три), 6 (шесть) или 12 (двенадцать) месяцев с условием об оплате Заказа путем Сервиса регулярных Автоплатежей.
  
  «Товар» — перечень наименований ассортимента, представленный на Сайте, а именно набор из сортов чая, являющийся продовольственным товаром.
  
  «Заказ» — заявка по Подписке, направленная Покупателем Продавцу через интерфейс Сайта, на приобретение Товара в рамках Подписки, с указанием адреса доставки и иных сведений, необходимых для оформления Заказа.
  
  «Доставка» — услуги по доставке заказанного Товара посредством Почты России.
  
  Сервис «Автоплатеж» — сервис по осуществлению регулярных автоматических переводов денежных средств с банковской карты Покупателя (держателя карты) в пользу Продавца за приобретаемый Заказ в рамках Подписки на основании заранее данного акцепта Покупателя (держателя карты) в соответствии с условиями настоящего Соглашения.
  
  «Держатель карты» — физическое лицо, дающее распоряжение Банку-эмитенту на перевод денежных средств с банковской карты от имени Покупателя в пользу Продавца с помощью Сервиса «Автоплатеж».
  
  «Банк-эмитент» — кредитная организация, осуществляющая выпуск банковских карт, а также расчеты по операциям, совершаемым с использованием банковских карт.
  
  «Процессинговый центр» — обеспечивает обработку данных банковской карты Держателя карты и передачу сведений в Банк-эмитент для осуществления платежа (ООО НКО «Юмани» ИНН: 7750005725, КПП: 770501001, ОГРН: 1127711000031, место нахождения: 115035, г. Москва, ул. Садовническая, д. 82 стр. 2).
Предмет соглашения
1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю заказанный им Товар на условиях Подписки, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой товар в соответствии с условиями настоящего Соглашения. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Соглашения определяются на основании сведений, предоставленных Пользователем при оформлении заказа на Сайте.
2. Реализация товаров осуществляется дистанционным способом. Передача товара в собственность Покупателя осуществляется посредством доставки Почтой России в пределах Российской Федерации.
3. Право собственности на заказанные товары переходит к Пользователю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
4. Дополнительная информация о Продавце, Товаре (об основных потребительских свойствах Товара, цене и об условиях приобретения, доставке и т.д.), условиях его использования, порядке исполнения заключенного договора Продавцом, опубликована на Сайте. Сведения о составе Товара на Сайте могут быть размещены не в полном объеме. При этом Покупатель может обратиться к Продавцу за получением всей необходимой информации, в том числе за получением полных сведений о составе товара до заключения договора.
Оформление подписки и оплата подписки
1. Для оформления Подписки Покупателю необходимо пройти самостоятельно регистрацию на Сайте.
2. При оформлении Заказа Покупатель выбирает на Сайте один из предложенных видов Подписки, период рассылки Товара, указывает адрес доставки, а также контактный телефон, по которому Оператор сможет связаться с Покупателем для подтверждения условий Заказа и данных Покупателя. Оформление Заказа производится путем заполнения специальных форм в соответствии с инструкциями, опубликованными на Сайте. Информация об оформленном Заказе доступна Покупателю в Личном кабинете.
3. Оплата Подписки возможна только путем использования банковской карты и в соответствии с ценами, публикованными на Сайте. Цена (стоимость) Товаров действительна на дату формирования Заказа и может быть изменена Продавцом. Цена Товара не может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после оплаты Заказа.
4. Плата за Товар осуществляется в размере 100% стоимости оформленной Подписки.
5. Оформляя Подписку, Покупатель соглашается с использованием сервиса «Автоплатеж», при котором оплата стоимости Подписки осуществляется путем регулярных автоматических списаний денежных средств с банковской карты в размере стоимости Заказа согласно сроку выбранной Подписки.
6. После оформления Заказа и подключения Сервиса «Автоплатеж» с банковской карты будут осуществляться регулярные списания денежных средств в сроки и размерах, необходимых для надлежащего исполнения обязанности Покупателя по оплате Заказов по Подписке.
7. Денежные средства в размере стоимости первого Заказа по Подписке списываются в момент оформления первого Заказа по Подписке путем произведения Покупателем оплаты через ссылку, направленную Оператором.
  
  В случае применения Покупателем скидки по Промокоду, скидка применяется только к первому месяцу списания денежных средств в рамках Подписки и не влияет на стоимость Подписки на последующие месяцы в рамках Подписки, а также на стоимость при продлении Подписки по истечении всего периода Подписки.
  
  В случае отказа Покупателя от оплаченной Подписки и отмены Покупателем первого Заказа до 1 (первого) числа месяца доставки, стоимость оплаченного Заказа является компенсацией расходов Продавца в размере стоимости 1 (одного) месяца Подписки и не возвращается Покупателю.
8. Денежные средства в размере стоимости очередного Заказа списываются автоматически с банковской карты Покупателя, с которой производилась последняя оплата Подписки, один раз в месяц 1 (первого) числа месяца доставки.
9. В случае невозможности осуществления Автоплатежа по банковской карте Покупателя по причинам, не связанным с Продавцом, Продавец вправе инициировать несколько попыток перечисления вышеуказанных денежных средств 2 (второго) и 3 (третьего) числа месяца доставки. В случае невозможности осуществления повторного Автоплатежа по банковской карте Покупателя по причинам, не связанным с Продавцом, означает отказ Покупателя от Подписки, отправка Товара Покупателю не происходит.
10. В случае успешного списания с банковской карты Покупателя денежных средств за Подписку, Продавец 5 (пятого) числа месяца формирует список Заказов для отправки и осуществляет отправку Товара в срок согласно п.4.1 Соглашения.
11. В случае необходимости изменения данных банковской карты, с которой можно производить списание, Покупателю необходимо приостановить Подписку, внести изменения в данные банковской карты на Сайте и создать новый Заказ.
12. Непосредственное списание денежных средств осуществляет Банк-эмитент на основании заранее данного акцепта Покупателя на подобное списание, предоставленное Покупателем по Соглашению.
13. Покупатель гарантирует, что он является держателем банковской карты, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты банковской карты при активации (подключении) Сервиса «Автоплатеж».
14. Продавец не хранит и не обрабатывает данные банковских карт Покупателя, обеспечивая лишь запросы в Процессинговый центр и Банк-эмитент для проведения операций по банковской карте Покупателя.
15. В случае отказа Покупателя от Подписки до окончания Периода списания денежных средств, с банковской карты Покупателя автоматически в сроки согласно п.3.8 Соглашения списывается сумма, которая является компенсацией расходов Продавца в размере стоимости Подписки согласно Заказу. В случае невозможности перечисления компенсации расходов Продавца с первого раза, Продавец вправе инициировать несколько попыток перечисления вышеуказанных денежных средств до достижения положительного результата. При этом Покупатель обязуется доставить Товар согласно Подписке.
Доставка товара и условия возврата товара
1. Продавец не оказывает услуги по самовывозу Товара. Доставка осуществляется посредством Почты России в течение 30 дней после списания денежных средств с помощью Сервиса «Автоплатеж».
2. Доставка Товара Покупателю осуществляется бесплатно (стоимость доставки Товара входит в стоимость Заказа).
3. Покупатель предупрежден о том, что в Товар входят пищевые продукты, которые утрачивают товарные свойства в случае неполучения их в указанное Покупателем в Заказе время доставки. В случае невыполнения Покупателем своих обязательств по получению Товара возврат Товара Продавцу становится невозможным вследствие утраты Товаром потребительских свойств, и денежные средства за него Покупателю не возвращаются.
4. Покупатель обязуется при получении Товара проверить его комплектность и внешний вид, внешний вид тары (упаковки), удостовериться в отсутствии явных видимых дефектов и явного несоответствия доставленных Товаров описанию на Сайте.
5. В случае выявления несоответствия Товара условиям Соглашения и заявке, Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца о несоответствии Товара условиям Соглашения.
6. В соответствии с законодательством Российской Федерации возврат продовольственной Продукции надлежащего качества не допускается, возврат денежных средств за такую Продукцию не производится.
7. В случае неполучения Покупателем Товара по причинам, не зависящим от Продавца (Покупатель неправильно указал адрес при заказе, по указанному адресу почтового отделения Товар никто не принял и тп.), Продавец не осуществляет возврат денежных средств за отправленный Покупателю Товар.
8. В случае обнаружения в Заказе товаров, не соответствующих Заказу, Покупатель вправе потребовать возврата денежных средств за оплаченные Товары или осуществить возврат Товаров Продавцу с требованием отправки Товаров, соответствующего Заказу. Факт обнаружения в Заказе товаров, не соответствующих Заказу, подтверждается Покупателем предоставлением фотографии полученного Заказа.
9. В случае обнаружения ненадлежащего качества товаров, приобретенных Покупателем на Сайте, Покупатель вправе, при наличии оформленной претензии по качеству Товара, по своему усмотрению потребовать от Продавца:
  - замены некачественного товара, товаром надлежащего качества, либо соразмерного уменьшения покупной цены некачественного товара;
  - возврата денежной суммы, которая была уплачена за товар ненадлежащего качества.
  В случае заявления Покупателя о возврате денежной суммы, стоимость некачественного Товара возвращается Покупателю в течение 10 дней с момента получения Продавцом соответствующего заявления Покупателя.
  
  В случае возврата уплаченной за товар денежной суммы, Покупатель, по требованию Продавца и за его счет, обязан возвратить полученный товар ненадлежащего качества.
  
  Претензии по качеству Товара принимаются в течение 7 (семи) дней с даты получения Покупателем.
  
  Официальная государственная экспертиза производится за счет заинтересованной стороны.
10. В денежную сумму, подлежащую возврату Покупателю, в случае возврата им товара ненадлежащего качества, не входит стоимость доставки некачественного товара.
11. Возврат некачественного товара осуществляется в сроки, и в том порядке, которые предусмотрены ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
12. В случае отсутствия претензии от Покупателя с доказательством покупки товара ненадлежащего качества, продавец вправе отказать вам в обмене/возврате товара.
Условия использования информации на сайте
1. Предоставление информации Пользователем:
  1. При регистрации на Сайте и оформлении заказа Пользователь предоставляет Продавцу следующие персональные данные: фамилия, имя, отчество, адрес фактического проживания, номер мобильного телефона, адрес электронной почты (e-mail).
  2. Для более эффективной и удобной работы на Сайте используются cookie-файлы и другие аналогичные технологии (получение данных об IP-адресе Пользователя). Это предполагает следующее: сохранение данных о регионе пребывания Клиента; сохранение языковых предпочтений Клиента; хранение информации в заполненных формах; запоминание товаров, отложенных в корзину (если данная функция применима); анализ посещаемости Сайта с помощью специальных программ. Указанная в настоящем пункте информация не используется для установления личности Пользователя.
    
    Если Пользователь отказывается принимать файлы cookie или предоставлять данные о своем IP-адресе, ему необходимо покинуть Сайт, поскольку это снижает его функциональность.
2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь соглашается на их обработку, в том числе автоматизированную, Продавцом в следующих целях:
  - регистрация и авторизация Пользователя на Сайте, предоставление доступа к Сайту;
  - обработка Заказов Пользователя и осуществление доставки Товаров Пользователю;
  - исполнение продавцом своих обязательств перед Пользователем;
  - установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования Сайта, условия выполнения Соглашения, обработку запросов и заявок от Пользователя;
  - осуществление деятельности по продвижению товаров, представленных на Сайте;
  - оценка и анализ работы Сайта;
  - анализ покупательских особенностей Пользователя и предоставление ему персональных рекомендаций;
  - осуществление рассылок об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронной почты и/или SMS-сообщений (только в том случае, если Пользователь даст на это разрешение в процессе регистрации на Сайте) и технических (постранзакционных) сообщений на адрес указанной им электронной почты и/или номер мобильного телефона;
  - предоставление Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта.
3. Если Пользователь желает уточнить свои персональные данные, блокировать их или уничтожить в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными, либо при желании Пользователя отозвать свое согласие на обработку персональных данных, он должен направить запрос Продавцу через форму обратной связи, расположенную на Сайте, либо посредством запроса по адресу электронной почты regular@nitkatea.com.
Предоставление и передача информации, полученной продавцом
1. Продавец не осуществляет передачу информации, полученной от Пользователя, третьим лицам, за исключением партнеров, действующих на основании договоров с Продавцом, для исполнения обязательств перед Пользователем и/или для осуществления рассылки рекламно-информационного характера и только в рамках указанных договоров.
  
  Давая согласие на получение рекламно-информационной рассылки при регистрации на Сайте, Пользователь также дает свое согласие на передачу его данных партнерам Продавца, осуществляющим от его имени и по договору с ним такую рассылку.
2. Не будет являться нарушением обязательств передача персональных данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
3. Продавец при обработке персональных данных принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
4. Оставляя отзывы в отношении реализуемых на Сайте товаров Пользователь информируется о том, что Продавец имеет право использовать их по своему усмотрению, в том числе передавать партнерам Продавца для осуществления деятельности по продвижению товаров. Отзыв может передаваться Продавцом вместе с указанием имени/логина его автора, по усмотрению Продавца.
Права и обязанности сторон
1. Права и обязанности Пользователя/Покупателя:
  1. Пользователь обязуется до оформления Заказа ознакомиться с настоящим Соглашением, информацией о Товаре и иной информацией для Покупателей, опубликованной на Сайте.
  2. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на Сайте.
  3. Пользователь обязуется обеспечить должную осмотрительность при выборе, хранении и использовании логина и пароля (в том числе, но не ограничиваясь: использовать сложные буквенно-цифровые сочетания при создании пароля; использовать лицензионные антивирусные программы; не набирать логин и пароль при третьих лицах и т.д.).
  4. Пользователь обязуется периодически (не менее чем 1 раз в месяц) проверять наличие обновлений Соглашения и внимательно ознакамливаться с ними.
  5. Пользователь обязуется не использовать Сайт и с целью: выдачи себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за сотрудников Сайта, побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории РФ, сбора, обработки и хранения персональных данных, информации о частной̆ жизни любых лиц, и иной̆ информации охраняемой̆ законом, нарушения нормальной̆ работы Сайта (spam, DDoS атаки и пр.), нарушения прав несовершеннолетних лиц и (или) причинение им вреда в любоей форме, нарушения норм российского и международного права.
  6. Пользователь обязуется не нарушать надлежащее функционирование Сайта любыми способами, а также не осуществлять несанкционированный̆ доступ к функциям Сайта любым другим системам или сетям, относящимся к Сайту.
  7. Покупатель обязуется использовать Товар в течение сроков годности и в соответствии с инструкциями Производителя о порядке хранения и использования Товара. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования, хранения, потребления Товара. При этом уплаченные за Товар денежные средства возврату не подлежат.
2. Права и обязанности Продавца:
  1. Продавец обязуется обеспечить круглосуточный̆ доступ Пользователя к Сайту за исключением времени проведения профилактических работ.
  2. Продавец обязуется при исполнении Соглашения выполнять его требования, а также требования законодательства, в том числе о защите прав потребителя и о защите персональных данных.
  3. Продавец обязуется обеспечить сохранность и конфиденциальности данных Пользователя, которые он оставил на Сайте при оформлении Заказа или принятии Заказа в работу, и не разглашать их третьим лицам (за исключением уполномоченных государственных органов, а также службы доставки, аудиторов, консультантов, бухгалтеров, юристов на условиях сохранения ими конфиденциальности полученной информации).
  4. Продавец вправе ограничивать доступ к Сайту Пользователю при нарушении им условий Соглашения.
  5. Продавец вправе изменять правила пользования Сайтом, содержание, программное обеспечение, оформление интерфейса Сайта и т.п., а также изменять и дополнять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке по своему усмотрению. Изменения вступают в силу с момента публикации новой̆ редакции Соглашения на Сайте.
Ответственность сторон
1. Стороны несут ответственность за невыполнение условий Соглашения в соответствии с положениями настоящего Соглашения и законодательства РФ.
2. Продавец предоставляет пользователям сети Интернет доступ к Сайту и поддерживает надлежащее функционирование Сайта, оперативно восстанавливает его работоспособность в случае технических сбоев и перерывов. При этом Продавец не предоставляет гарантий бесперебойной работы Сайта и соблюдения каких-либо сроков восстановления работоспособности Сайта в случае перерывов в работе по причинам сбоев в телекоммуникационных и энергетических сетях. О случаях технических сбоев и ошибок, возникших на Сайте, Покупатель может сообщить по адресу электронной почты технической поддержки сайта: regular@nitkatea.com.
3. Продавец не несет ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение своих обязательств, вследствие недобросовестных и/или злонамеренных действий третьих лиц, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса Сайта и обслуживающего его сервиса.
4. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по Соглашению, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Соглашения в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор). К таким событиям чрезвычайного характера относятся: наводнение, пожар, землетрясение и т.п.
Заключительные положения
1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Срок действия Соглашения не ограничен, если иное не указано на Сайте.
3. Во всем остальном, что не оговорено в настоящем Соглашении Продавец и Покупатель будут руководствоваться нормами применимого законодательства РФ.
4. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
5. Бездействие со стороны Продавца в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Продавца права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Реквизиты продавца

ООО «Либерти Тэлент»
ОГРН 1147748031837
ИНН 710506005859
Адрес местонахождения: 119017, г. Москва, ул. Большая Ордынка, д. 46, стр. 3.
e-mail: regular@nitkatea.com

Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта(Пользовательское соглашение)

Общие условия

Предмет соглашения

Оформление подписки и оплата подписки

Доставка товара и условия возврата товара

Условия использования информации на сайте

Предоставление и передача информации, полученной продавцом

Права и обязанности сторон

Ответственность сторон

Заключительные положения

Реквизиты продавца

Соглашение об использовании материалов и сервисов интернет-сайта
(Пользовательское соглашение)